BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
무선 단말기와 결제 링크는 서로를 대신하기보다 함께 쓸 때 힘이 납니다. 신용 문제가 있는 사장님도 둘 다 열 수 있으니 하루 동선에 맞는 조합을 찾아보세요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
현장에서 손님 카드를 바로 받고 싶다면 이 이야기부터 보세요.
얼굴을 보기 전에 받는 주문이 많다면 이 이야기가 맞습니다.
하루 종일 현장을 도신다면 이 이야기를 꼭 챙겨 두세요.
손님 집 앞에서 받는 결제부터 입금 날짜까지, 사장님들이 묻는 아홉 갈래를 쪽마다 나눴습니다.
손님 앞에서 바로 받는 일이 많다면 첫 번째를, 얼굴을 보기 전에 받는 주문이 많다면 두 번째를, 기기가 하루를 버틸지 걱정된다면 세 번째를 먼저 보세요.
휴대용과 세워 두는 기기 가운데 무엇이 하루 일에 맞는지, 무선 기기가 전파로 결제를 넘기는 방식과 영수증을 고르는 기준까지 차근차근 풀었습니다.
자세히 읽어보기 →기기 없는 링크결제결제 링크로 예약 선금과 전화 주문, 거래처 납품 대금을 받는 법과 기기가 쉬는 날 링크로 매출을 잇는 요령을 담았습니다.
자세히 읽어보기 →통신 배터리 챙기기전날 밤 충전 습관과 지하나 산자락처럼 신호가 약한 곳에서 결제를 넘기는 요령, 한여름과 한겨울에 기기를 아끼는 법을 모았습니다.
자세히 읽어보기 →현장 결제 도구는 크게 두 가지입니다. 손에 쥐고 다니며 손님 카드를 바로 받는 무선 PG 단말기와, 기기 없이 손님 휴대폰으로 보내는 결제 링크입니다. 어느 쪽이 더 좋다기보다 손님 돈을 받는 순간이 언제냐에 따라 맞는 쪽이 달라집니다.
작업이 끝난 자리나 물건을 건네는 자리에서 받는다면 기기가, 예약을 잡는 통화나 메신저 주문처럼 얼굴을 보기 전에 받는다면 링크가 편합니다. 두 순간이 섞여 있다면 둘을 함께 여는 편이 가장 든든합니다.
신용 문제가 있는 사장님도 무선 단말기와 결제 링크를 모두 개통하실 수 있습니다. 회생이나 파산을 거친 사장님도 같은 길로 시작하시고, 둘을 함께 여는 데 따로 받는 개통 비용은 없습니다. 서류가 모이면 빠르면 신청한 날 열리고, 어느 쪽으로 받든 매출은 사장님 이름의 사업용 통장 한곳으로 모이도록 개통하는 날 맞춰 드립니다.
정식 PG 계약으로 받는 결제라 건마다 기록도 그대로 남습니다.
무선 단말기는 배터리로 움직이고 휴대폰처럼 전파를 잡아 결제를 넘깁니다. 발로 뛰며 손님을 찾아가는 날이 많다면 작업복 주머니 크기의 기기를, 트럭 창구나 축제 부스처럼 같은 자리를 지키는 날이 많다면 받침대에 세워 손님 쪽으로 돌려 주기 좋은 기기를 떠올려 보세요.
평일과 주말 일이 다르더라도 대개는 작은 기기 한 대가 양쪽 현장을 거뜬히 감당합니다. 기기가 하나면 충전기도 하나, 챙길 것도 하나로 줄어듭니다.
영수증도 기기를 고르는 데 영향을 줍니다. 어르신 손님이 많으면 종이 영수증이 나오는 기기가 반갑고, 젊은 손님이 많으면 문자 영수증으로 짐을 줄이셔도 됩니다. 손님층과 하루 동선을 들려주시면 어떤 기기가 맞을지 같이 골라 드립니다.
영수증 방식은 개통한 뒤에도 손님 반응을 보며 바꿔 나가셔도 됩니다. 처음 정한 대로만 써야 하는 것은 아닙니다.
결제 링크는 예약 선금이나 전화 주문을 받을 때만 쓰는 것이 아닙니다. 배터리를 깜빡한 날, 지하 주차장처럼 전파가 약한 곳에서 기기가 결제를 넘기지 못하는 날, 기기를 수리에 맡긴 날에도 손님 휴대폰으로 링크를 보내 그 자리에서 결제를 마칠 수 있습니다.
그래서 무선 기기를 쓰시는 사장님 가운데 링크를 함께 열어 두시는 분이 많습니다.
기기가 하루를 버티게 하는 습관도 어렵지 않습니다. 자기 전에 충전기에 꽂아 두고, 보조 배터리나 차량 충전기를 하나 챙기고, 한여름 차 안이나 한겨울 찬바람에 오래 두지 않는 것이면 충분합니다. 그래도 기기가 멈추면 주말과 공휴일에도 고장 접수 전화를 받으니 멈춘 화면을 사진으로 보내 주세요.
처리는 평일에 이어서 합니다. 이런 작은 습관이 쌓이면 기기가 멈추는 날 자체가 드물어집니다.
쓰실 수 있습니다. 연체 기록이 있는 사장님도 무선 PG 단말기와 결제 링크를 함께 개통하실 수 있습니다. 둘을 함께 여는 데 따로 받는 개통 비용은 없습니다.
상담에서는 손님 돈을 받는 순간이 언제인지를 먼저 여쭙습니다. 작업이 끝난 뒤인지, 주문을 받을 때인지, 물건을 건넬 때인지에 따라 어느 쪽을 중심에 둘지 정하고, 다른 쪽은 대비책으로 열어 두는 식으로 나눠 드립니다. 서류가 모이면 빠르면 신청한 날 열리고, 회생이나 파산을 거친 사장님도 같은 길로 시작하십니다. 기기가 도착하는 날 링크 보내는 법까지 함께 연습해 드리니 처음이라도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
손님 앞에서 바로 받는 일이 대부분이라면 무선 기기를 먼저 여시는 편이 낫고, 얼굴을 보기 전에 받는 주문이 대부분이라면 결제 링크가 낫습니다.
출장 수리나 장터 매대처럼 손님이 눈앞에서 카드를 내미는 현장은 기기가 대화를 짧게 끝내 줍니다. 예약 선금이나 전화 주문, 거래처 납품처럼 결제가 먼저 오가는 일은 링크 한 통이 더 가볍습니다. 처음에는 하나만 열어 쓰시다가 필요해지면 다른 쪽을 더하셔도 됩니다. 다만 기기만 쓰신다면 배터리가 떨어지거나 전파가 약한 날을 대비해 링크를 함께 열어 두시길 권합니다. 하루 일과를 들려주시면 함께 정해 드립니다. 어느 쪽으로 시작하든 나중에 다른 쪽을 더하는 데 어려움은 없습니다.
대부분의 손님은 평소 인터넷 쇼핑에서 보던 결제 화면과 비슷해 어렵지 않게 결제하십니다.
링크를 보낼 때 무엇을 결제하는지와 금액, 눌러서 카드 번호를 넣으시면 된다는 짧은 안내를 한 줄 덧붙이면 더 수월합니다. 어르신 손님이라면 현장에서 옆에 서서 화면을 함께 봐 드리면 됩니다. 결제가 늦어지는 손님에게는 같은 링크를 다시 보내 드리면 되니 독촉 전화를 거는 부담도 줄어듭니다. 손님께 보낼 안내 문구가 막막하시면 상담 때 하시는 일에 맞춰 함께 다듬어 드립니다. 처음 몇 번만 보내 보시면 금방 손에 익습니다. 손님 반응이 좋으면 링크를 보내는 일이 점점 늘어나실 겁니다. 단골일수록 링크를 더 반기십니다.
휴대폰이 잘 터지는 곳이라면 대부분 막힘없이 결제를 넘깁니다. 무선 기기는 휴대폰처럼 이동통신 전파를 잡아 움직이기 때문입니다.
지하 주차장이나 오래된 건물 안쪽, 산자락 마을처럼 휴대폰 신호가 약한 곳에서는 결제가 늦게 넘어가거나 잠시 멈출 수 있습니다. 이럴 때는 카드를 여러 번 꽂기보다 잠시 기다렸다가 화면의 결과를 먼저 확인하시고, 그래도 안 되면 바깥 쪽으로 몇 걸음 옮겨 보세요. 자주 가는 현장이 늘 신호가 약하다면 그 손님만큼은 링크로 미리 받아 두시면 편합니다. 어느 현장이 그런지 알려 주시면 순서를 함께 짜 드립니다. 신호가 약한 곳을 알아 두는 것만으로도 현장에서 당황할 일이 크게 줄어듭니다.
따로 들어오지 않도록 사장님 이름의 사업용 통장 한곳으로 모이게 개통하는 날 맞춰 드립니다.
그래서 저녁마다 여러 곳을 뒤져 하루 매출을 더해 볼 필요가 없습니다. 관리 화면에서는 기기로 받은 건과 링크로 받은 건을 나눠 볼 수도 있어서, 어떤 결제가 어디서 들어왔는지 궁금할 때 확인하기 쉽습니다. 입금은 당일정산과 익일정산 가운데 고르신 쪽으로 들어오고, 고른 쪽은 계약서 정산 항목에 적어 둡니다. 정식 PG 계약으로 받는 결제라 두 길 모두 건마다 기록이 그대로 남습니다. 장사 모양이 바뀌면 입금 날짜도 다시 상의하실 수 있습니다. 하루 매출을 확인하는 시간이 몇 분으로 줄어드는 것을 느끼실 겁니다.
기기가 도착하는 날 전화로 함께 설정을 마치고 시험 결제와 취소, 영수증 내기를 한 번씩 같이 눌러 봅니다.
결제 링크를 함께 여셨다면 관리 화면에서 링크를 만들고 사장님 휴대폰으로 먼저 한 통 보내 보는 연습도 같이 합니다. 손님이 보는 화면을 미리 보시면 현장에서 설명하기가 훨씬 쉬워집니다. 처음 며칠은 버튼 위치가 낯설 수 있지만 열 번쯤 받고 나면 손이 먼저 움직입니다. 쓰다가 막히는 대목이 생기면 그 화면을 찍어 카카오톡으로 보내 주세요. 어디를 누르면 되는지 바로 짚어 드립니다. 버튼 위치를 적어 둔 짧은 메모도 원하시면 보내 드립니다. 기기 옆에 붙여 두시면 손님 앞에서 헷갈릴 일이 없습니다.
결제 링크가 열려 있다면 손님 휴대폰으로 링크를 보내 그날 장사를 이어 가실 수 있습니다. 고장 접수 전화는 주말과 공휴일에도 받고, 처리는 평일에 이어 갑니다.
먼저 전원을 껐다 켜 보고, 배터리와 신호 표시를 확인해 보세요. 이것만으로 풀리는 일이 생각보다 많습니다. 그래도 안 되면 멈춘 화면을 사진으로 찍어 보내 주시면 기기 문제인지, 전파나 배터리 문제인지 먼저 가려 드립니다. 기기 자체에 문제가 있다면 다음 조치를 차례로 안내해 드립니다. 큰 장날이나 행사를 앞두고 계시다면 며칠 전에 기기 상태를 한번 봐 달라고 미리 말씀하셔도 됩니다. 기기가 다시 움직일 때까지 매출이 끊기지 않도록 끝까지 함께하겠습니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
